关于我
6 年用户研究经验，擅长定性与定量相结合的用研方法。主导过 30+ 用户研究项目，覆盖电商、金融、教育等多个领域。善于将研究洞察转化为产品策略，推动体验度量体系的建立与落地。
工作经历
高级用户研究员
2022.01 - 至今
某互联网平台
主导核心产品线的用户体验研究，建立 NPS 追踪体系和体验度量看板。\n完成 15+ 项深度研究项目，推动产品改版后用户满意度提升 25%。\n搭建用户画像体系，产出 8 组核心用户画像，指导产品迭代方向。
用户研究员
2019.06 - 2021.12
某设计咨询公司
为 10+ 企业客户提供用户研究与体验设计服务。\n设计并执行可用性测试、深度访谈、问卷调查等多种研究方法。\n研究成果多次在客户内部作为战略决策依据。
专业技能
教育
心理学 · 硕士
2017.09 - 2019.06
北京师范大学